 |  |  |  |  |  |
Nordica centrų kokybės politika
Kiekvieną savo klientą aptarnaujame ypač pagarbiai. Turėdami stiprų tinklą mes užsitikrinome, kad pripažinimas ateitų su kiekvienu Nordica centruose apsilankiusiu pacientu. Organizacijai ir tinklui plečiantis, mes nuolat geriname teikiamų paslaugų kokybę. Mes, Nordica, remiamės žemiau pateiktomis auksinėmis taisyklėmis.
Vertybės
Mes manome, kad rūpestis ir pagarba mus supančiai aplinkai yra didžiausios vertybės. Tačiau kasdieniame mūsų darbe ne mažiau svarbūs ir gydymas, darbuotojai, kultūra, organizacija.
Mūsų auksinės taisyklės:
- pagarba ir individualumas;
- rūpinimasis pacientu ir jo lūkesčių pateisinimas;
- atsakomybė ir patikimumas;
- entuziazmas ir komandinis darbas;
- domėjimasis ir atkaklumas lemia rezultatus.
Paciento teisės
Vadovaudamiesi savo vertybėmis, mes sukūrėme Nordica paciento teises. Poros, besigydančios bet kuriame Nordica pagalbinio apvaisinimo centre, turi teisę:
- Gydytis neatsižvelgiant į rasę, religiją, lytį, kilmę, negalią ar apmokėjimo už paslaugas būdą.
- Būti atidžiai ir rūpestingai prižiūrimos jaukioje ir saugioje aplinkoje.
- Gauti išsamią informaciją apie tyrimus, diagnozę, kiekvieną gydymo etapą ir prognozes.
- Į visos informacijos apie diagnozę, gydymą ir kt. privatumą ir konfidencialumą.
- Nesutikti su siūlomu gydymu, priežiūra, aptarnavimu. Jums pageidaujant, klinikos specialistas turi išsamiai argumentuoti jo siūlomo gydymo, priežiūros ar kt. pranašumą, jei reikia ir raštu.
- Peržiūrėti ir gauti medicininių įrašų kopiją be papildomo mokesčio.
- Gauti detalią sąskaitą su įkainių paaiškinimais.
Etika
Paskutinį dešimtmetį sparčiai vystosi biotechnologiniai tyrimai. Visuomenė aptarinėja prieštaringas su pagalbinio apvaisinimo technologijomis susijusias temas. Dėl to mes nustatėme Nordica pagalbinio apvaisinimo centrų etikos taisykles:
Nordica pasisako prieš klonavimą.
Nordica pasisako prieš lyties selekciją ar kitokias žmogaus genotipo manipuliacijas.
Visos Nordica klinikos įsipareigoja laikytis ne tik savo šalies pagalbinio apvaisinimo įstatymų, bet ir aukščiau minėtų etikos taisyklių.